服务快讯: 思杰CRM提供在线租用定制开发开源服务二次开发培训远程安装配置等多项专业服务。
 
思杰软件秉承客户至上的经营理念,会为我们的每一位客户提供完善的服务。
我们的全体工作人员严格按照服务标准竭诚为您提供全面服务,同时也希望得到您的支持与监督。
监督电话:(86) 13332201705
 选型顾问
思杰软件有多年经验的优秀营销专家、管理专家和技术专家为您提供最完善、最高效、最全面的咨询服务!
根据您企业的实际情况帮您选择最适合的管理平台,让您的管理一步到位!
选型热线: 0411-13332201705
 服务内容
- 培训服务
  视频培训 我们提供详细的平台使用视频教程,您可以方便的随时观看平台的任何功能的使用方法;
  在线培训 培训专员用QQ或者MSN的语音沟通,一对一同步讲解软件应用方法;
  电话培训 培训专员会在约好的时间致电给您,为您解答使用中常见的问题.

- 支持服务
  我们提供全天侯电话支持 服务热线: 0411-13332201705

- 升级服务
  同步发布升级新功能的使用手册和演示视频
  同步升级邮件跟踪,信息反馈

- 商务服务  
  快递或传真合同
  快递发票
  快递售后服务承诺书、客户满意度调查表
  定期用户回访
  定期产品使用情况跟踪调查服务

- 技术服务
  个性定制、二次开发等技术支持
  软件安装、使用全程协助

- 人员服务
  系统在线人员服务满意度评价调查
  上门客服(需要合同注明)或培训人员的服务质量回执
  远程客服人员的服务质量反馈
 服务特点
- 统一的服务资源调度:
  统一调度思杰软件服务资源,及时响应用户服务请求;

- 雄厚的技术实力:
  集中思杰软件优质服务资源,专家级工程师;
  与产品研发部门紧密衔接,迅速专业响应用户;

- 高质量的服务保障:
  严密的管理、控制流程保证服务质量;
  对热线服务进行监听和服务质量监控;
  每一个现场服务都进行电话回访;

- 全天候的服务:
  一般30分钟即可全部安装完毕。
  (平台采用B/S架构,只需安装服务器端,不需安装客户端)

- 问题解决状态跟踪:
  用户问题解决过程透明化,用户可以随时了解问题解决的进展状态;

- 丰富的服务内容:
  热线技术支持服务;
  客户留言回呼服务;
  新产品和市场活动客户告知;

- 个性化的服务:
  根据用户身份识别号调出客户的档案资料和服务历史记录;
  根据用户的问题调阅知识库快速解答客户的询问;
  丰富的服务响应手段:提供电话、传真、短信、EMAIL、网站等多种服务响应手段
 产品清单
 思杰文档监控备份管理系统
 思杰定时自动备份系统
 思杰CRM
 思杰CRM+进销存
 思杰在线竞价采购
 
 
 支付方式
 支付宝
 财付通
 网上银行转帐
 
 
 
 友情链接
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 常见问题
 如何租用
 如何购买
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 服务与支持
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